D115 geht in die Fläche
Sie interessieren sich für die Teilnahme am D115-Verbund? Gerne unterstützen Sie die Projektgruppe des Bundesministeriums des Innern, der D115-Verbund und die Ansprechpartner der Länder bei Ihrem Vorhaben.
Für die Teilnahme am D115-Verbund gibt es mehrere Möglichkeiten:
- Sie integrieren Ihr bestehendes Servicecenter in den D115-Verbund
- Sie bauen einen telefonischen Bürgerservice auf und integrieren ihn anschließend in den D115-Verbund
- Sie schließen sich einem bereits bestehenden Servicecenter an (dieses kann öffentlich, privat oder öffentlich-privat organisiert sein)
Häufig ist der Aufwand, um an D115 teilnehmen zu können, für eine Verwaltung deutlich geringer als erwartet.
Egal für welche Anbindungsmöglichkeit Sie sich entscheiden, das Projektteam unterstützt Sie vom ersten Tag Ihrer Interessenmeldung für D115 bis über den Tag der Einbindung in den D115-Verbund hinaus.
Wir bieten Ihnen ein breites Spektrum an kostenlosen Unterstützungsleistungen: Zum Beispiel bei der Erstellung von Konzepten, der Berechnung von Investitionen und Betriebskosten, der Beratung zu den Anforderungen an die technischen Infrastruktur sowie der Qualifizierung von Mitarbeitern.
Wir freuen uns auf Sie!
Sie erreichen die Teilprojektleiterin Sonja Kuschek unter der E-Mailadresse: Sonja.Kuschek@bmi.bund.de
D115 Jahresbericht 2010 (pdf / 3372-KB, nicht barrierefrei)
Broschüre D115 vom Juni 2010 (pdf / 724-KB, barrierefrei/barrierearm)
Projektcharta vom Februar 2009 (pdf / 92-KB, nicht barrierefrei)
