Spezifikationen, Leitfäden und Handbücher
Für zukünftige Teilnehmer des D115-Verbunds oder Unternehmen, die ihre Produkte und Dienstleistungen den Erfordernissen des Projektes anpassen möchten, ist eine Kenntnis über die technischen und organisatorischen Standards von D115 sinnvoll und erforderlich.
Hier werden alle wesentlichen Spezifikationen und Leitfäden aufgelistet und thematisch gegliedert. Diese können Sie über d115@bmi.bund.de bestellen. Aktualisierungen und Versionsfortschreibungen werden regelmäßig vorgenommen und deutlich angezeigt. Hinweise auf aktualisierte Dokumente werden auch im Newsletter des Projektes veröffentlicht, den Sie hier bestellen können.
D115-Handbuch: Servicecenteraufbau
Stand: April 2010
Das D115-Handbuch Servicecenteraufbau beschreibt auf knapp 70 Seiten die erforderlichen Schritte für den Aufbau eines Servicecenters. Es dient im Sinne eines Werkzeugkastens als praktische Hilfestellung für zukünftige D115-Teilnehmer. Ergänzt wird das Handbuch durch umfangreiche Anlagen, in denen einzelne Themen aufgegriffen und ausgeführt werden.
Spezifikation: D115-Kennzahlen
Stand: 09.02.2010
Diese Tabellen enthalten die von den D115-Servicecentern zu ermittelnden Kennzahlen.
Leitfaden: Anbindung an die D115-Wissenssuche
Stand: 23.11.2009
Dieser Leitfaden beschreibt, wie Servicecenter-Wissensmanagementsysteme den D115-Wissenspool nutzen können. Es wird auf das Konzept der D115-Wissenssuche sowie auf die Kommunikation mit der D115-Suchmaschine mittels des XML-basierten Schnittstelle OpenSearch eingegangen.
Leitfaden: D115-Informationsbereitstellung
Stand: 23.11.2009
Dieser Leitfaden beschreibt Möglichkeiten, dem D115-Wissenspool Leistungsbeschreibungen hinzuzufügen. Er skizziert inhaltliche und formale Anforderungen an die Leistungsbeschreibungen und dient somit der Erweiterung der Spezifikation zum XÖV-Standard XD115 (s.u.).
Leitfaden: D115-Informationsweiterleitung
Stand: 23.11.2009
Dieser Leitfaden beschreibt inhaltliche und formale Anforderungen an die Leistungsbeschreibungen und dient somit der Erweiterung der Spezifikation zum XÖV-Standard XD115. Zusätzlich erläutert er Grundsätze des Umgangs mit Infoweiterleitungen sowie Grundsätze des Versands der Tickets im D115-Verbund.
Spezifikation: XD115
Stand: 23.11.2009
Diese Spezifikation beschreibt den XÖV-Standard XD115 sowie das strukturgleiche Mikroformat. Es werden die Datenformate für die D115-Leistungsberichte und die D115-Infoweiterleitungen (Tickets) definiert.
Programmpaket: XD115-Editor
Stand: 25.03.2009
Mit dem Editor für Leistungsberichte können XML-basierte Leistungsbeschreibungen im Format XD115 erzeugt, angezeigt und bearbeitet werden. Diese XML-Leistungsberichte stellen einen Weg dar, um Leistungsbeschreibungen für den D115-Wissenspool zur Verfügung zu stellen, bereiten also die Basis für die D115-Infobereitstellung. Dieser Editor ist formularbasiert realisiert und stellt keinerlei automatisierbare Input- oder Output-Schnittstellen. Er richtet sich daher einerseits an D115-Teilnehmer, die nur wenige Leistungsbeschreibungen bereitstellen und diese nur selten aktualisieren müssen. Andererseits kann der Editor Software-Entwicklern dazu dienen, ihre D115 Schnittstellen zur Informationsbereitstellung zu testen oder Testdatensätze zu erzeugen.
Der Editor für D115-Infoweiterleitungen ermöglicht die Erzeugung, Bearbeitung und Anzeige der im D115-Verbund genutzten Tickets im Format XD115. Neben der Zielgruppe der Software-Entwickler eignet es sich auch zur manuellen Bearbeitung des Ticketaufkommens im D115-Verbund.
Das Programmpaket enthält zwei Applikationen. Beide Programme basieren auf Java und benötigen eine Java-Umgebung Version 5 oder Version 6. Zu einer vollständigen Installation muss man auf dem Zielsystem über Administrationsrechte verfügen.
